Actualidad

Ciudadanos (Cs) solicita el aumento de la atención telefónica y telemática de los servicios sociales de Barcelona

by csbarcelona — 24 marzo 2020 @ 15:26
Comparte

· La portavoz adjunta de Ciudadanos (Cs) en el ayuntamiento de Barcelona, Marilén Barceló, detalla que “muchas llamadas no están siendo atendidas”

Barcelona, martes 24 de marzo de 2020.-  La portavoz adjunta del grupo municipal de Ciudadanos (Cs) en el ayuntamiento de Barcelona, Marilén Barceló, ha requerido al gobierno municipal el aumento de la atención telefónica y telemática de los servicios sociales del consistorio barcelonés ya que como ha explicado “los usuarios exponen que muchas llamadas no están siendo atendidas y el tiempo de espera es más de lo que debería ser”.

La edil ha detallado que actualmente hay abierto 9 de los 43  centros  de servicios sociales que habitualmente funcionan en los distritos de Barcelona y  por este motivo ha solicitado “el aumento de los canales telefónicos y telemáticos, tanto por la mañana como por la tarde, como alternativa a los centros  que se encuentran cerrados” ya que como ha insistido “dichos centros son de vital importancia ante la emergencia que estamos viviendo”.

Finalmente, Barceló ha subrayado la necesidad de incrementar la atención a distancia, como medida de prevención tanto para los profesionales y usuarios de los centros para evitar el contagio y la expansión del virus Covid-19.

Volver a ACTUALIDAD